O sucesso - Pense com a Unidade
Pense
Corretamente em Relação aos Outros
Pesquisado por dharmadhannyaEL
Eis uma norma básica para se obter o
sucesso que jamais deve ser esquecida: O sucesso depende do apoio dos outros, O
único obstáculo entre você e o que você deseja ser é o apoio dos outros.
Encare o assunto desta maneira: um diretor
depende de várias pessoas para executar suas instruções. Se elas não o fizerem,
o presidente da companhia despedirá o chefe e não os empregados.
Dê aos seus amigos um tratamento de
primeira categoria e receberá em troca uma cooperação e produção também de
primeira. Pense nos outros em termos de primeira classe e em retribuição você
receberá resultados também de primeira classe.
Um dos revisores de uma primeira versão
deste livro foi um íntimo amigo meu que mantém sua própria agência de consultas
e orientação de firmas. Quando ele viu o exemplo acima, fez o seguinte
comentário:
“Este é o resultado positivo que se obtém por
gostar das pessoas e respeitá-las. Vou contar-lhe uma experiência pessoal sobre
o que acontece quando não gostamos das pessoas nem as apreciamos.”
A experiência de meu amigo é um grande
exemplo. Vejamo-la:
“Minha firma havia conseguido um contrato
para prestação de serviços a uma empresa relativamente pequena de
engarrafamento dc bebidas.
O
contrato era substancial, elevando-se à quantia de 4.500 dólares. O cliente
tinha pouca instrução. O negócio estava em mau estado e, recentemente, ele
havia cometido vários erros que lhe custaram muito dinheiro.
“Três dias depois de havermos assinado o
contrato, fui, com meu sócio, visitar a fábrica do novo cliente que distava 45
minutos de automóvel de nosso escritório. Até hoje não sei como a coisa
começou, mas o fato é que começamos a discutir as qualidades negativas de nosso
cliente.
“Antes que nos déssemos conta, estávamos
falando sobre como a sua burrice havia criado o caos em que ele se tinha
metido, em vez de apreciarmos a melhor maneira de resolver seus problemas.
“Lembro-me de ter feito uma observação
que me pareceu particularmente interessante: ‘A única coisa que ainda mantém o
Sr. F. é a sua gordura.’ E meu sócio, rindo, fez um comentário igualmente
escolhido: ‘E o filho dele? O rapaz pode ser um gênio, mas a única qualificação
que tem para o negócio é falar inglês.’
Durante toda a viagem não falamos senão
na estupidez e na incapacidade de nosso cliente.
“Bem, naquela tarde, a entrevista que
mantivemos foi muito fria. Olhando para trás, penso que o nosso homem sentiu a
maneira como pensávamos nele.
Ele deve ter raciocinado: ‘Esses tipos
pensam que eu sou burro ou algo parecido, e eu vou entregar-lhes o meu dinheiro
para que me aconselhem umas bobagens.’