- Brian Tracy - O poder do charme:
Como conquistar qualquer pessoa em qualquer situação
“Por que as mulheres são ouvintes maravilhosas? Em geral, as mulheres já são excelentes ouvintes. Quando uma mulher se comunica, de acordo com exames de ressonância magnética, sete centros completos do seu cérebro estão envolvidos. Nos homens, são apenas dois. Os homens geralmente ouvem as mulheres sem entusiasmo, especialmente se a televisão estiver ligada. Isso ocorre porque os homens só conseguem processar uma entrada sensorial por vez. Eles não podem, por exemplo, assistir televisão e ouvir outra pessoa falando, o que as mulheres podem fazer muito mais facilmente.”
“Suas ferramentas para encantar os outros Experimente estas técnicas eficazes de escuta — ouvir, pausar, fazer perguntas ponderadas e parafrasear — uma de cada vez. Comece praticando a escuta atenta em casa e no trabalho. Não tente interromper. Apenas preste atenção em cada palavra da outra pessoa. Pratique controlar e direcionar a conversa usando estas várias técnicas. Você descobrirá que pode se comunicar mais profundamente com uma pessoa em alguns minutos, fazendo perguntas e ouvindo atentamente as respostas, do que conseguiria em várias semanas falando o tempo todo.”
“Saber
por que você está fazendo as coisas não significa automaticamente que você sabe
como mudá-las. Se você realmente quer mudar, preocupe-se menos com o porquê e
concentre-se mais no como. Muitas vezes é mais fácil e rápido para nós mudar de
fora do que mudar de dentro.”
