Tato
Há um momento certo e um momento errado para tudo. Tato é o hábito de fazer e dizer a coisa certa no momento adequado.
O tato é tão intimamente ligado à cortesia que não se pode praticar um sem o outro. Seu valor é incalculável e se destaca tanto pela existência quanto pela inexistência.
Segue-se uma lista das maneiras mais comuns pelas quais as pessoas demonstram sua falta de tato:
1. Tom de voz descuidado, muitas vezes áspero e hostil
2. Falar fora da vez, quando o silêncio seria mais apropriado
3. Interromper quem está falando
4. Emprego excessivo do pronome pessoal da primeira pessoa— às vezes em cada frase aparece um eu
5. Fazer perguntas impertinentes, quase sempre para impressionar os outros com a própria importância
6. Introduzir assuntos íntimos na conversa, deixando os interlocutores embaraçados
7. Ir aonde não foi convidado
8. Arrogância
9. Quebrar as normas sociais em questões de roupa
10. Fazer ligações telefônicas em horas inconvenientes
11. Prender o interlocutor ao telefone com conversas inúteis
12. Escrever cartas demasiado familiares para quem mal conhece
13. Apresentar voluntariamente opiniões que não foram pedidas, sobre qualquer assunto, seja ou não do seu conhecimento
14. Questionar abertamente a opinião dos outros
15. Não atender, arrogantemente, aos pedidos que lhe fizerem
16. Falar depreciativamente de alguém na frente de seus amigos
17. Destratar aqueles de quem se discorda
18. Comentar as deficiências alheias
19. Corrigir subordinados e colegas na presença de outras pessoas
20. Queixar-se quando os favores que pediu não forem atendidos
21. Prevalecer-se de amizades para pedir favores
22. Usar linguagem indecorosa ou ofensiva
23. Apressar-se ao expressar sua insatisfação
24. Estender-se em excesso ao falar de doenças ou desgraças
25. Reclamar de questões relacionadas à política ou religião
26. Exibir, de um modo geral, excesso de familiaridade
Se estes erros lhe parecem pequenos, considere como se somam rapidamente uns aos outros.
Você ia querer associar-se a alguém que exibisse com regularidade três desses erros? Qualquer um deles revela uma falta de percepção e de consideração que mina a confiança que se possa ter na outra pessoa. Quem quer que deseje ter uma personalidade atraente evitará todos.
Atitude Mental Positiva - Flexibilidade
Sinceridade na Definição de Objetivos
Rapidez na Tomada de Decisões
Cortesia. Tato. Tom de Voz. Hábito de Sorrir.
Expressão Facial. Tolerância
Franqueza nos Modos e na fala
Senso de Humor Aguçado
Fé em uma Inteligência Infinita
Senso de Justiça Aguçado
Senso de Justiça Aguçado
Emprego Adequado das Palavras
Discurso Eficaz
Controle Emocional
Vivacidade de Interesse
Versatilidade
Afeição pelas Pessoas
Humildade. Senso Teatral
Espírito Esportivo
Um Bom Aperto de Mão
Magnetismo Pessoal
O primeiro passo na obtenção do sucesso é o
desenvolvimento de uma personalidade atraente. Uma personalidade atraente é uma
personalidade harmoniosa; e a este respeito há 25 diferentes aspectos que se
deve lutar para aperfeiçoar. Não se deixe intimidar por este número, pois
muitos aspectos são intimamente relacionados. O esforço para reforçar um deles
ajudará a fortalecer muitos outros.
Atitude Mental Positiva
A atitude mental positiva é a atitude certa em
qualquer situação e com muita frequência é composta de características
igualmente positivas como fé, integridade, esperança, otimismo, coragem,
iniciativa, generosidade, tolerância, tato, bondade e bom senso.
A atitude mental positiva é o aspecto mais
importante de qualquer personalidade atraente; na verdade, é crucial para
muitos dos 17 Princípios do Sucesso.
Ela
influencia o tom de voz, postura e expressões faciais. Modifica cada palavra
dita e determina a natureza das emoções sentidas. Da mesma forma, afeta também
cada um dos seus pensamentos e aquilo que por eles for gerado.
Um invejoso não é otimista, ele sempre espera o
pior para sua vida, e cultiva o fracasso em suas palavras e afasta grandes
oportunidades na sua vida.
A fim de estabelecer o contraste entre as duas,
examinemos os efeitos de uma atitude mental negativa.
Ela tolhe o
entusiasmo, restringe a imaginação, solapa o desejo de cooperar, subverte o
autocontrole, toma a pessoa rabugenta e intolerante e, como se não fosse o
bastante, a deixa incapaz de raciocinar.
A atitude mental negativa é tão prejudicial a seus
esforços que é melhor ficar em casa do que aventurar-se pelo mundo com ela. Só
servirá para fazer inimigos e prejudicar seu bom trabalho e alianças.
O
advogado que entrar no tribunal com o melhor caso do mundo não convencerá nem o
juiz nem o júri se sua atitude mental for negativa.
Que confiança se pode ter
num médico mal-humorado e pessimista, mesmo que possua todos os diplomas do mundo
pendurados na parede? Nenhuma! Simplesmente não dá para tolerar uma atitude
mental negativa.
Em contraste, a atitude mental positiva abre portas
e permite a exposição de talentos e ambições. É fácil imaginar aquele advogado
acima citado apresentando seu caso cheio de segurança, ganhando a atenção tanto
do juiz quanto do júri por ser nitidamente uma pessoa autoconfiante.
Você não
prefere ser tratado por um médico que o deixa à vontade, responde as perguntas
com simplicidade e demonstra que conhece seu ofício?
Construir uma atitude mental positiva integra
outros aspectos de uma personalidade atraente. À medida que você for se
adiantando na leitura, verá como a compreensão e a aplicação de cada um desses
outros pontos reforça sua atitude mental positiva.
Fim da primeira parte
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