Comunicação e sentimentos

1.Os Sentimentos dos Seus Sons

Existe música sempre que existe harmonia, ordem ou proporção: e em alto grau podemos manter a música das esferas.

- THOMAS BROWN

O SOM, que cria mundos, pode atrair as pessoas para você, expandir seu carisma pessoal. Seu efeito pode ser irresistível e dramático, e quando você vibra de acordo com um comprimen­to de onda, você atrai irresistivelmente as pessoas.

“Sim, mas a nossa voz já não está conosco desde que nascemos?” pergunta você. Sim e Não! A maioria das pessoas não usa efetivamente todo o poder e o alcance da sua voz.

Curiosamente, esta afirmação aplica-se inclusive aos cantores de ópera, uma vez que a voz com que cantam é frequentemente tão mais harmoniosa e interessante, que é difícil imaginar que se trate da mesma pessoa.

Fiquei perplexa ao descobrir, tanto no meu curso para jovens cantores quanto na Manhattan School of Music em Nova York (que eu, um tanto ou quanto excentricamente, chamei de Como Representar, Ainda que Cantando), que com frequência os jovens cantores usavam uma voz fraca e enfadonha, indepen­dente do quão harmoniosa e esplêndida fosse sua voz.

 Este fato era ainda mais verdadeiro no que dizia respeito às moças, possivelmente porque seu condicionamento anterior como mu­lheres era talvez mais poderoso do que seu treinamento como cantoras. Era quase como se elas estivessem ocultando a totali­dade do seu talento.

Muitas pessoas disseram-me que, quando crianças, fora-lhes recomendado que não falassem alto, que não erguessem a voz, e, no caso das meninas, que se comportassem “como uma dama”.

Do mesmo modo como um poeta pode ser ousado nos seus versos, porém ter um medo terrível de expressar em voz alta seus sentimentos, muitas das cantoras têm a sensação instintiva de que é socialmente aceitável cantar vigorosamente, porém inadequado ou perigoso usar a totalidade da sua voz na vida do dia-a-dia.

Não são apenas as mulheres que são programadas para serem quietas e modestas; a maioria das crianças também é bastante pressionada pela sociedade a não “se exibir”.

Uma vez que começamos a reprimir a expressão dos nossos sentimentos, nossa voz também se recolhe.

 A espontaneidade natural das crianças é refreada, algumas vezes de um modo permanente. Suas vozes tornam-se cuidadosas, monótonas, com muito pouco alcance e colorido.

Aquilo que soa “normal” para você é em grande parte o que você está acostumado a ouvir.

 E por isso que tantas pessoas ficam chocadas quando escutam pela primeira vez a própria voz num gravador. “Mas minha inflexão de voz não pode ser assim tão horrível!”

A não ser que você já tenha treinado a voz ou a fala, a maneira como você fala provavelmente reflete com bastante precisão os padrões de linguagem do lugar onde você foi criado e das pessoas com quem conviveu, sua família e seus colegas

. Não estou me referindo apenas à maneira como você pronuncia as palavras, e sim à questão bem mais sutil da inflexão, do alcance, da velocidade e do tom da sua voz.

 A maioria dos americanos tem sido exposta ao sotaque padrão do “meio-atlân- tico” tanto no rádio quanto na televisão. Mesmo assim, sua voz reflete seu lar de origem, sua formação escolar, e a fala das pessoas com quem passaram a maior parte do tempo.

As pessoas frequentemente me procuram para me pedir que eu faça que elas percam um sotaque regional ou estrangeiro.

Quase todos os estrangeiros estão conscientes da sua fala, e não percebem que os americanos de um modo geral ficam encantados com um sotaque estrangeiro — desde que consigam com­preender o que está sendo dito.

No caso do sotaque estrangeiro, existe uma certa hierarquia subliminar de preferência. Os sotaques inglês, francês e sueco são em geral considerados mais atraentes do que o espanhol, o italiano e o alemão.

Como George Orwell escreveu em Animal Farm, todo mundo é igual — apenas alguns são mais iguais do que outros.

 As pessoas do sul declararam sentir que as do norte não as consideravam inteligentes quando falavam em seu ritmo habitual.

 Uma pessoa com um forte sotaque do Brooklyn ou de Nova Jersey poderá parecer provinciana, “burra”, ou vulgar. Um sotaque mexicano na Califórnia, um porto-riquenho em Nova York, um sotaque negro — em qualquer lugar — pode desencadear o preconceito.

 Algumas vezes a preferência muda. A partir do mandato presidencial de Carter, o sotaque sulista tornou-se mais aceitável; podemos até escutar um comentarista ou repórter com uma leve pronúncia sulista, o que acrescenta uma diversidade agradável à nossa sociedade cada vez mais homogênea. Seria lamentável se todas as diferenças regionais fossem eliminadas.

Os artistas que encenam os comerciais têm plena consciên­cia de que os patrocinadores adoram um sotaque do Meio-Oes- te.

Eles sentem que a maioria dos clientes está lá no coração do país, e os comerciais devem agradá-los soando como eles. Oh, é claro que existem alguns personagens nos comerciais que são de outras partes do país, mas, de um modo geral, o sotaque do Meio-Oeste continua a ser o preferido nos comerciais, especial­mente nos que promovem as virtudes do sabão e dos produtos de limpeza.

Quando fui para o Bennington College, me vi exposta pela primeira vez ao sotaque nasal, meio britânico, da classe alta da costa leste.

Meus colegas, com aquele assombroso (para mim) arrastar nasal, haviam, sem exceção, frequentado o pequeno círculo exclusivo das escolas particulares, e chamavam uns aos outros de “Stokie” ou “Smithie”.

 Embora todos usassem calças jeans, a segregação sutil decorrente dos padrões da fala era praticamente automática e inevitável.

Na Inglaterra, as distinções de classe baseadas na fala ainda são bastante rígidas. Muitos jovens da classe trabalhadora que recebem bolsas de estudo para frequentar as escolas públicasestão amargamente conscientes de que a fala é um dos fatores que separam os “ins” dos “outs”.

Este preconceito foi de certa forma derrubado a partir da época de Twiggy e dos Beatles. A valiosa assimilação de talentos oriundos das classes menos favorecidas da sociedade inglesa tornou a pronúncia de Liverpool, Birmingham e Manchester mais conhecida de todo mundo — e respeitável.

Até mesmo o dialeto cockney está mais aceito. Ainda assim, não é provável que as pessoas de Liverpool fossem muito bem aceitas, mesmo hoje em dia, na diretoria de uma importante empresa — a não ser que fossem as donas dessa empresa!

Nos Estados Unidos, alguns círculos consideram “afetada” a fala clara do meio-atlântico. Não obstante, vários dos meus alunos, determinados a subir na vida “melhorando a maneira de falar”, conseguiram transformar, com sucesso, seu estilo de fala, e estão muito felizes com a oportunidade que isso lhes deu de ingressar em círculos anteriormente fechados para eles.

Alterar a pronúncia requer uma alta motivação, muita per­severança e um bom ouvido. A coisa fica mais difícil se você estiver rodeado de pessoas que falam da maneira como você não quer falar.

Elas poderão pensar que seu desejo de mudança indica que você as está criticando, e, sutilmente ou não, procu­ram desestimulá-lo. No entanto, algumas almas valorosas con­seguem realizar essa proeza.

Diane L., uma jovem e encantadora aeromoça, tinha o hábito de sair de motocicleta com o namorado em seus dias de folga.

Certo dia, vestida com seus trajes costumeiros de motoci­clista, composto de um short curto e uma suéter esportiva, ela resolveu que seria divertido jantar num restaurante elegante de um bairro residencial pelo qual haviam acabado de passar.

“Entramos no restaurante”, contou-me ela, encantada, “e eu pude vê-los preparando-se para me dizer: ‘Sinto muito, mas não podemos servi-los.’ Mas simplesmente agi como se ali fosse meu lugar.

 Usando minha nova voz e maneira de falar, eu lhes disse que gostaríamos de jantar. Eles nos encaminharam até uma mesa e agiram de uma forma extremamente respeitável durante todo o jantar. Foi formidável!

 Acho que eles imaginaram que se eu não fosse uma pessoa importante não teria tido a audácia de entrar no estabelecimento vestida daquela maneira!”

Obtenha mais uma demonstração:

As pessoas efetivamente vão ao encontro das suas expectativas.

De acordo com as respostas ao questionário do Carisma, 90% das pessoas achavam que a voz era um dos elementos importantes do carisma; 89% acrescentaram que a eloquência também era provavelmente um importante elemento.

 A maioria dos america­nos, conscientemente ou não, considera o sotaque inglês mais elegante e eloquente. A famosa atriz e professora de arte dramá­tica, Stella Adler, estava fazendo compras numa elegante loja da Quinta Avenida quando alguém lhe perguntou:

 “Desculpe per­guntar, você é inglesa?” Ao que a ilustre senhora respondeu altivamente: “Não, minha querida, apenas afetada!”

Meu amigo e consultor inglês afirma que, de um modo geral, os homens de negócios americanos tendem a ter uma voz extraordinariamente monótona e desinteressante.

 Algumas pessoas, mesmo quando falam sobre algo que lhes interessa, soam como se estivessem dando instruções sobre alguma coisa (“Pegue para mim uma dúzia de caixas n- 10 Al”).

Além de obedecerem às mensagens de que não devem se exibir, muitos homens de negócios esforçam-se bastante para parecer “profissionais”.

 As associações de profissionais liberais — engenheiros, advogados, planejadores urbanos, médicos, ar­quitetos, profissões sem dúvida voltadas para o cérebro esquer­do — estão repletas de pessoas que falam praticamente sem nenhuma inflexão de voz.

 Sua fala é tão desinteressante que eles fazem com que a audiência durma. Em todo o país, as institui­ções de caridade, as fraternidades e as organizações acadêmicas estão cheias de oradores que morrem de medo de falar em público e que não aprenderam a fazê-lo bem.

Segundo um estudo realizado em mais de três mil pessoas em todos os Estados Unidos, 41% tinham mais medo de falar em público do que de qualquer outra coisa!

Num estudo britâ­nico elaborado pelo The London Sunday Times_y as mulheres entrevistadas tinham muito mais medo do que os homens. O medo de morrer estava em sétimo lugar da sua lista, na frente apenas do medo de voar e da solidão, e depois do medo da altura, dos insetos, dos problemas financeiros, das águas pro­fundas e da doença.

Você tem pavor de falar em público? Se a resposta for sim, marque seus motivos:

1.                  Poderei fazer papel de bobo.

2.                  Vou esquecer o que queria dizer.

3.                  As pessoas não vão me escutar.

4.                  Minha voz vai fraquejar.

5.                  As pessoas vão descobrir que não sou tão brilhante quanto elas pensam.

6.                  Não serei capaz de me expressar com clareza (item relacionado com o item 1.)

7.                  Outro motivo não mencionado.

O Poder Instantâneo de Persuasão

Todos parecemos maravilhosos quando estamos entusiasmados com alguma coisa. Faça então agora uma lista de dez coisas que você gosta de dizer. Se não estiver bem certo, feche os olhos, respire profundamente, e procure lembrar-se da última vez em que se divertiu. O que você disse?

Frases do tipo:

1.                  Diverti-me bastante.

2.                  Eu te amo.

3.                  Isto é formidável.

4.                  Você está errado!

5.                  Terminei o trabalho.

6.                  Isto é bom.

7.                  Acho que eu sou o próximo.

8.                  Vá para o inferno!

9.                  Me dá um beijo!

10.              Seu idiota!

11.              Sou capaz de fazer isso.

12.              Eu o vendi!

13.              Adoro este restaurante.

Faça sua própria lista.

Diga as frases em voz alta e com entusiasmo. A propósito, todos estes exemplos foram frases que vários alunos escolheram durante os seminários.

Faça agora uma relação de dez coisas que você detesta dizer! Como por exemplo:

1.                  Diverti-me imensamente.

2.                  Eu te amo.

3.                  Isto é formidável.

4.                  Você está errado.

5.                  Eu estou errado.

6.                  Sinto muito.

7.                  Me dê um beijo.

8.                  Seu idiota!

9.                  Será que você pode me ajudar?

10.              Não quero mais ver você.

11.              Vou ter que arrasar você.

12.              Você não está entendendo o que estou querendo dizer.

13.              Não compreendo.

14.              Não posso fazer isso.

15.              Outros.

Elabore sua própria relação. Você já deve ter percebido que muitas frases constam das duas listas! Algumas pessoas adoram dizer coisas que outras acham difícil. Esta é uma lista altamente pessoal e profundamente importante para você. Você poderá ficar surpreso com algumas das frases que escolher!

A Frase Prioritária de Prazer

Escolha agora na primeira lista a frase que você consegue dizer com mais prazer e entusiasmo. Repita-a várias vezes cada vez com mais sentimento.

 Repare em que ponto você começa a se sentir tolo ou a ter o sentimento de que está forçando a situação. Volte então ao ponto imediatamente anterior e retome a total expressividade daquele momento.

Se você achar que está perdendo o sentimento original e a

sensação de prazer, pare. Feche os olhos e veja-se novamente na situação, na ocasião e no lugar em que disse a frase pela primeira vez.

“Vá fundo.” Você acha mais difícil dizer coisas positivas do que negativas? Pratique então o Grande Uau! Você acha difícil dizer coisas negativas? Precisa ficar mais ousado, fazendo os exercícios de coragem (do capítulo 11). Dentre as frases agra­dáveis, qual você mais gosta de dizer?

Agora que já identificou a Frase Prioritária de Prazer, repita-a e observe como ela soa e o que você sente quando a pronuncia.

 Aumente progressivamente o prazer; observe o quanto você consegue aumentá-lo sem perder o prazer genuíno. 

O que seu rosto está fazendo? Seus olhos? Sua voz? Apegue-se à imagem da sua experiência feliz de quando você disse a frase pela primeira vez.

Veja a si mesmo naquela ocasião. Seja capaz de reproduzir o tom da sua voz, o piscar dos olhos, o entusiasmo que você sentiu.

“Mas isso me daria a sensação de estar representando”, diz você.

Não é representar. É voltar a atuar ou reapresentar.

Pratique durante vários dias. Dedique também algum tempo a tentar detectar novas frases de prazer no decorrer do dia. Registre-as por escrito e desfrute-as, amplie-as. Sua lista:

1.

2.

3.

1.                  etc.

Qualquer coisa que se torne consciente torna-se uma ferramenta utilizável para uma maior expressividade.

Experimente diferentes maneiras de expressar o prazer. Varie o tom, a altura, a inflexão e a velocidade da sua voz.

Experimente fazê-lo num gravador. Observe outras pessoas manifestando pra­zer: seu filho, seus amigos, estranhos, pessoas na televisão. Veja se consegue compreender a expressão delas. Como você se sentiría com essa expressão? Você começará a explorar expressões que nunca usou antes.

Primeira parte.

Postado por Dharmadhannya